Meggi的豪州生活

うへー、12月22日に連絡した、我が家の湧水事件。
相変わらず…。数日前、建築会社の方と思しきおっちゃんが見に来て、
また(これで3人目)プラマーが翌日にいらっしゃいました。
「また来るね」と言い残し、いつ次来るのでしょうか?
次は床に穴をあけて中を見るそうです。。。

ってか、臭い。ごめんなさいね、こんなことブログに書くなよっってね。

最初のころは水が湧く箇所が狭かったから踏まないようにしてたけど、もう無理。
範囲が広がりすぎて踏まないようにするのは至難の業。。。。
おかげで…えー、下水+長時間履いたパンプスの中みたいな臭いがしてます　苦

パンプスってどうしてあんなに臭くなるんだろう。
働いていた頃、ストッキングにパンプスだったので本当に足が臭くて!　笑
パンプスが最強な臭いを発してたなぁ。
更衣室のロッカーもパンプスしまってあるから臭くて、ロッカーを開けるときは他のスタッフがいない時にしか開けられなかったわー。いるときはお互いに避難勧告出し合う始末(笑)　女子更衣室は花の香り・・・とか夢抱いてる男性がいたらゴメンナサイ。
特に冬場は・・・ねえさんっ、事件ですっ(ホテルだけにね…若い人は分からないか)
フロント部分だけ床暖房が入っていて、ポカポカあったかいんだけど足環境にはよくないね。
しかも仕事おわってブーツとかはいちゃうから熟成するっつーか・・・。
まだ夫と付き合っている頃、会社帰りに夫の家によったことがありまして部屋に入ってきた夫に「くさーい」と言われたことが。私の歩いた部分が臭かったそうです。よくぞこんな女と結婚してくれました!
※名誉のために一言!仕事辞めてからは、もう臭いませんよ。ほんと。本当に!

話がだいぶそれましたが、今の我が家のキッチンの臭いは、そんな全盛期の私の足の匂いぐらい臭いという事ですby夫
早く直らないかな・・・・。

それから、個人的興味で小麦粉カウンター設置いたしました。笑。

☆追記☆
翌日プラマーが舞い戻ってきた!
何やらシンク下のパイプを交換して「all fixed!」といって帰りました。
えー、てか前にきたプラマーが「どうせこりゃぁフローリングも交換になるから」とかいいながら
一部破壊していったのですが、フローリングは交換にならないのでしょうか?
もうフローリングの下に水がたまってて歩くたびにグチャグチャ言ってるのに、これは自然乾燥を待てと言う事かな?腐らないといいけど。
ってか破壊部分、退去するときに請求されたらどうしよう…。

昨夜、「梅酢」レシピを探そうと調べ物をしていたら
いつの間にか「梅酢」⇒「うめず」⇒「楳図かずお」と変化を遂げて
調べ物をしていました。

楳図かずおさんと言えば恐怖マンガと赤と白のシマシマ模様。
確か少し前に閑静な住宅街にこの柄の家を建設するしないで近隣住民ともめていらっしゃったような…。

ホテル勤務時代にある日、ふら～っと楳図さんがフロントに現れて（って言ってもあの格好だからすぐ分かるけど笑）、「忘れ物預かってもらってるんだけど」とニッコリ。
私はすぐに忘れ物を保管している大きな引き出しを開けました。
その引き出しには財布（100万近く入っていたものも!）や携帯電話、手帳、衣類・・・etcと色んな物が保管されていて、それぞれに発見場所や日時が書かれたタグが付けられています。もしも所有者が分かる場合は名前も。
忘れ物をお渡しする時にその物の特徴を教えてもらって確認してからと決まっているのですが・・・楳図さんの場合・・・引き出し開けた途端に分かりました。何も語っていただく必要なし!そこには例の柄の腕時計が!

思わず「本当にお好きなんですね」と話しかけてしまった覚えがあります。
楳図さんは「そうなんです～」と少し照れくさそうに帰って行きました。
なんかテレビでみたまんまのニコニコした素敵な方だったな。
あの方からあんな恐怖が生み出されているとはっ!!


ホテルの忘れ物には色んな物があるのですが、
私のいた所はお客様から引き取りに行きますと連絡があった物のみフロントで預かっていて、他の大量の忘れ物はハウスキーピングが保管することになっていました。ということで、忘れ物をお渡しするのも私の仕事。
引き渡し時には必ず書類にサインしてもらうんですけど・・・これが・・・本当に・・・ね、困るんです。

とてもよくしてくれた常連のオジサンがいたのですが…
ある日「僕の連れがこの前何か忘れ物したみたいで、（彼女からフロントに）連絡きてる?」
予約画面には確かに「忘れ物預かり有」と記載が。そしてこの男性はその忘れ物が何かは知らない様子。
私も引き出しをあけるまでは知らずに、その人に名前で探し始めると・・・・。・・・・。・・・・・・・・。

発見。あるもの発見。

これが中が良く見えるように、透明のビニールに入れて保管されているんですよー。ホント、困った。さすがに紙袋に入れてお渡ししたけど・・・またその方ったら私の前で中身を確認しちゃった。

あまりの気まずさに沈黙・・・。

あ、中身?・・・・
ショッキングピンクのシルク地のTバック。

彼女、自分でオジサンにこんな事頼んじゃ駄目だよー。

チェックインとチェックアウト

フロントからあまり出ることのないフロントスタッフにとってはお客様に一番近づく瞬間。そして情報を引き出すチャンス。

プロのホテルマンならお客様の様子をくみ取って雰囲気作りするのはもちろん。

ビジネスでお急ぎの方には無駄口はたたかず出来るだけ迅速に。
緊張した若いカップルには場を和ませるような話をふる。

フロントで働いた経験があれば誰でも意識する当たり前のこと。
お客様に関すること…細心の注意を払って情報収集をするのも当然。

チェックイン時に住所等を記入してもらうレジストレーションカード。
これも話の花を咲かせるのに大切な種になる小道具です。

記された住所が自宅に近かったりすると親近感が自然に沸いてきて話題に使いたくなるのです。しかしそこは相手の状況をみなければいけません。

例えば二十歳前後の若いカップルだった場合だと躊躇することなく住所の話題に触れ、時に同じ学校だったりと話に花が咲くのですが…

逆もあります

ある日、中年男性のチェックイン。予約は2人。

書かれた住所は自宅からドキっとするぐらい極近く。

その場は特に何も触れずやり過ごしたものの、気になって帰宅後母に「“34-5”ってどの辺
だっけ?」と聞いてみた。

すると
母「あぁ、薬局の近く。あぁ、ゆみちゃんちとか」
私「その辺で、○○さん(中年男性)って家知ってる?」
母「○○さんなら薬局の前にあるじゃん、あんたも知ってるでしょ?」

あっ!!そうだ、知ってる。小学生の時遊んだっ。

とこんな事があった数日後もやっぱり○○さんのチェックインにあたった。

少し気になりこの人の履歴を見てみると…定期的に2名ダブルで泊ってる。奥様と泊っていると考えたいところだけど、一時間で帰れる場所のこのホテルにそんなに奥さんと泊るかぁ?というのが正直な感想。チェックインもチェックアウトも必ず連れとは時間差で現れる。これは、間違ってもご近所ですね♪と気軽に声をかけてはいけないというのが最終的な私の判断。

どうでしょう？この判断はプロ？それとも考えすぎ？

2007年大晦日。のお話。

都内ホテルでレセプショニストをしていたアタシ。
2007年の今頃(20時半頃)は出勤準備に追われていました。

あぁ、夜勤でした。そうです。年越し夜勤でした。
老いもメスにも容赦ない職場です。でも楽しかったぁー。
2007年大晦日は22時からシフトイーンっ。

勤務していたホテルは某テレビ局に近かったため年末年始は特番で大忙しっ。
タレントさん、スタッフさんは24時間眠りません。必死です。
そんな皆様を迎える私たちも必死です。

さて、そんな特番ラッシュのなか2006年から続けてお泊り頂いたのは
某男性アイドルグループ5人組。名前を公表できないのが残念っ。本当に。

その中でもビジュアル重視の××さん。

彼はホテル内で伝説になった男です。やっぱり「男」だったんです。

タレントが仕事でホテルを利用するときはテレビ局か事務所が予約をして
後程ホテルから局か事務所に代金を請求することが一般的です。

それが大物になればなるほど局はお金を出します。
部屋もゴージャスになるしホテル内で使った食事やバーの料金もすべて支払います。
しかし“それほどでも・・・”レベルの人の場合、部屋もスタンダード、
そして宿泊代以外は本人がチェックアウトするときに本人から徴収するように予め局・事務所から指示が出されます。
××さんは“それほどでも・・・”レベルだったようで局が払うのは宿泊代だけ。
さて、なぜ彼は伝説になってしまったのでしょうか？

①女連れ込んだ
②備品持ち帰った
③ものすごく態度が悪かった


さぁ、考えましたか？


ファイナルアンサー？

正解は!!

④有料アダルトチャンネルを2年連続でみた。しかも2年連続料金未払いで消えた。ちなみにそのアダルトサイトは一番ヘビーなやつ。1本単位ではなく24時間見放題コース。滞在時間がたったの10時間程度でほぼ寝るためだけ他のタレントは泊まっているさなか、ガンガンアダルトチャンネルに没頭していた。

あ、正解が少し長すぎましたね。

いいんですよ、オトコだもんね。

あぁあ、ファンの子がっかりするだろな。

それにしても・・・・未払いになった料金ってどうなるか気になりません?

えぇ、フロントスタッフが全力で回収します!　こんな感じで↓

ホテル「先日御社からご予約を頂いておりました××様ご宿泊のご請求の件ですが・・・
実はこのたびお部屋代以外はご本人様から頂戴するとのことでしたが
あいにく、ご本人様がチェックアウトにお見えにならずお部屋でご利用いただきました
追加料金ございます。」

というと、たいていの場合は

局「あー、そうなんですか。ご迷惑おかけしました。ではその分も部屋代と一緒に請求してください。で、追加分というのはルームサービスか何かですか?」

ホテル「・・・・有料アダルトチャンネルのご料金でございまし・・・・て・・・・」

なーんて、いえるわけないでしょ!!そこは上手く映画とか言いますけどっ。

と、3年目の今年彼らはどんなお正月を過ごすのかな。

では、皆様よいお年を・・・・。